A sustentabilidade é uma área que as organizações têm olhado com particular atenção. Deste modo, verifica-se uma adesão crescente a uma tendência alinhada com os objetivos de preservação ambiental: a tendência da tecnologia sustentável.
Associada ao esforço de criação de processos e soluções que reduzam ou eliminem impactos que contribuam para a mudança climática, a tecnologia sustentável é hoje considerada uma via obrigatória no percurso de transformação digital das organizações.
A adoção da tecnologia sustentável tem muitas vantagens para as organizações, especialmente no contexto da transformação digital. Destacamos cinco dos principais benefícios associados à sustentabilidade tecnológica.
1. Desmaterializar processos
A transformação digital prevê a passagem de processos físicos para o meio digital. Com vantagens claras ao nível da eficiência, conforto e transparência, a desmaterialização de processos potencia a uniformização de procedimentos, fluxos de informação mais ágeis e uma utilização de papel cada vez mais residual.
2. Diminuir a pegada carbónica
Com processos desmaterializados, é possível submeter e receber documentos por via digital, reduzindo-se o número de deslocações para acesso a serviços e a pegada de carbono que lhes está associada. Obter respostas a partir de qualquer local, a qualquer hora, também é muito mais conveniente.
3. Baixar a incidência de erros
Melhorar a qualidade da informação submetida é meio caminho andado para se diminuir a probabilidade de erros de processamento, assim como do tempo investido para os reparar, nomeadamente através de atendimentos presenciais. Neste âmbito, disponibilizar formas simples de enviar informação através de dispositivos móveis ou através de formulários que privilegiam o complemento de informação pré-existente e permitir pré-validações automáticas melhoram a experiência e a adoção generalizada dos meios digitais.
4. Racionalizar recursos
Com arquiteturas baseadas na cloud, as organizações podem reduzir o consumo de energia no local, bem como as emissões produzidas a partir de rede física baseada em hardware. Racionalizar recursos também permite otimizar o número de pessoas necessárias a um eventual atendimento público, libertando-os para questões mais complexas.
5. Promover a consciência circular
Trabalhar com colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros para que todos potenciem os benefícios da tecnologia sustentável permite alargar o âmbito e impacto da tendência. Outra forma de potenciar a consciência para o tema passa por realizar iniciativas nas organizações que criem incentivos e condições para a adoção da sustentabilidade tecnológica por todas as partes interessadas.
Deste modo, a tecnologia sustentável é uma via obrigatória para abraçar as preocupações ESG – Environment, Social & Governance -, razão pela qual as estruturas que pretendam reforçar os seus modelos globais de sustentabilidade terem, necessariamente, de contemplar e investir nas mais-valias trazidas pela tecnologia.
Considerada uma tendência chave para a concretização de metas de preservação ambiental e de competitividade, a introdução da sustentabilidade tecnológica nas organizações vai permanecer uma prioridade no futuro.
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