A integração das equipas de IT no negócio tem vindo a ganhar relevância, à medida que as organizações enfrentam contextos cada vez mais exigentes e em constante mudança.
Durante anos, as equipas tecnológicas e as áreas de negócio funcionaram de forma relativamente autónoma e isolada. Esta separação, ainda presente em muitas organizações, cria dificuldades na articulação entre o que é definido estrategicamente e aquilo que é efetivamente implementado.
É neste contexto que a integração das equipas de IT no negócio assume um papel fundamental, tornando-se o elemento-chave para o sucesso da transformação digital.
Do modelo tradicional à colaboração multidisciplinar
Nas organizações com um modelo de trabalho mais tradicional, as equipas de IT tendem a estar afastadas das áreas de negócio, o que limita e inviabiliza a incorporação da perspectiva tecnológica na definição da estratégia da organização. A ausência desta visão do IT desde as fases iniciais compromete o alinhamento entre tecnologia e os objetivos de negócio e, consequentemente, tende a criar ciclos de trabalho mais longos e a reduzir a agilidade na implementação de soluções.
Nos últimos anos, tem-se assistido a uma transição gradual para modelos mais colaborativos, com equipas multidisciplinares onde a tecnologia e o negócio trabalham de forma próxima. Esta proximidade permite não só acelerar a implementação de soluções, como também garantir maior adequação ao contexto operacional.
Neste tipo de abordagem, as equipas passam a redesenhar processos com base em casos concretos, a definir critérios de decisão mais alinhados com a realidade e a introduzir maior automação nos fluxos de trabalho.
Esta aproximação entre IT e o negócio melhora os processos, agiliza as decisões e cria o ambiente ideal para a introdução de tecnologias emergentes como, por exemplo, a inteligência artificial. Quando as equipas multidisciplinares trabalham lado a lado, torna-se mais fácil aplicar soluções de IA de forma consistente, garantindo que a tecnologia gera impacto real em toda a organização e não apenas nos níveis de gestão.
Um estudo recente da consultora BCG reforça esta visão. De acordo com este estudo, mais de três quartos dos líderes e gestores utilizam IA de forma regular, enquanto apenas 51% dos colaboradores operacionais a aplicam no dia a dia. Este desfasamento evidencia um ponto crítico: a tecnologia é adotada ao nível da gestão, mas nem sempre chega de forma consistente à execução.
É precisamente aqui que a integração de equipas de IT no negócio faz a diferença, garantindo que ferramentas como a IA são incorporadas de forma consistente nos processos, e não apenas utilizadas de forma pontual.
O impacto no desempenho das organizações
Integrar as equipas de IT no negócio é um fator crítico para que a transformação digital traga resultados tangíveis. Esta integração transforma a forma como a área tecnológica se envolve com a área de negócio, promovendo uma maior proximidade entre equipas e criando um contexto mais favorável à eficiência, à adoção de novas tecnologias, à adaptação às alterações dos contextos de negócio e à implementação de soluções com impacto.
A Opensoft é um parceiro tecnológico que, através de equipas multidisciplinares, acompanha todo o processo, desde a avaliação inicial até à implementação e evolução contínua das soluções. Se pretende implementar uma nova solução com uma equipa capaz de alinhar tecnologia com os objetivos do seu negócio, entre em contacto connosco.